Téminos y condiciones

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Los Términos de Uso se actualizaron por última vez el 17 de enero de 2025.

2. Uso del sitio

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  8. Intentar interferir con el servicio a cualquier usuario, huésped o red, incluyendo, sin limitación, a través del envío de virus al Sitio, sobrecarga, inundación, spam, bombardeo de correo o fallas.
  9. Enviar correo no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios.
  10. Falsificar cualquier encabezado de TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o grupo de noticias.
  11. Intento o realización de actividades fraudulentas entre las que se encuentran sin limitar, la falsificación de identidades o formas de pago.

Toda la información de registro y facturación proporcionada deberá ser verdadera y exacta. Proporcionar cualquier información falsa o inexacta constituye el incumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Al confirmar tu compra y finalizar el proceso de pago, estás de acuerdo en aceptar y pagar por los artículos solicitados, así como en los datos de facturación proporcionados a bestiesmascotas.com

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3. Medidas de seguridad

En nuestros sitios le ofrecemos seguridad y confidencialidad a su información ya que contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits, de tal manera que la información enviada se transmite encriptada para asegurar su protección. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una “S” en la barra de navegación (“https”://).

4. Miscelaneos

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Aviso de Privacidad.
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5. Pago y facturación

Puedes realizar el pago de tu compra de forma segura con cualquier Tarjeta de Crédito o Débito a través de Visa, MasterCard o American Express. Es importante mencionar que la autorización final de tu compra dependerá del Emisor de tu Tarjeta, por lo que en caso de cualquier duda o aclaración al respecto te sugerimos contactar a este.

1)  Para compra en tienda, la factura se tramita dentro del mismo mes calendario en que se realiza la compra, posterior a dicho periodo no podrá ser emitida. Por lo que te sugerimos solicitarla durante la confirmación de tu compra. Para solicitar la factura, puedes comunicarte al correo info@bestiesmascotas.com o a los teléfonos que se publican en la página web bestiesmascotas.com

Deberás proporcionar tu número de ticket, la fecha de compra y el importe total.

6. Cupones

Beneficios

Los cupones pueden ser utilizados por única ocasión y en apego a los términos y condiciones publicados en el mismo. Los cupones no se pueden asignar, vender, transferir, reemplazar ni canjear por dinero en efectivo. Para hacer efectivo su canje se tiene que presentar físicamente el cupón en tienda al momento de la compra.

Política de Cancelación o Terminación del programa.

Besties se reserva el derecho de cancelar o terminar las promociones activas en cualquier momento. Tras la cancelación, el cliente perderá los puntos/cupones acumulados en Besties.

7. Normatividad y reclamaciones

Estos términos y condiciones fueron elaborados de conformidad a lo establecido por los artículos 76 bis y 76 bis 1 de la Ley Federal de Protección al Consumidor y observando lo recomendado por la Norma Mexicana NMX-COE-001-SCFI-2018 publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 30 de abril del año 2019, los cuales establecen las disposiciones a las que se sujetarán todas aquellas personas definidas por dicha norma mexicana como Usuarios o Clientes al ingresar al Sitio Web, con la finalidad de garantizar, transparentar, informar y orientar adecuadamente sobre la navegación y realización de cualquier tipo de transacción a través del Sitio Web.

8. Notificaciones y contacto

Para cualquier duda y sugerencia te invitamos a ponerte en contacto con alguno de nuestros asesores a través de: Teléfono: 627 131 2755 Correo electrónico: info@bestiesmascotas.com

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